Это архивная версия Портала Администрации Ленинградской области. Новая версия доступна по ссылке.


Результаты интернет-опроса

об оценке эффективности деятельности

органов местного самоуправления Ленинградской области,

организаций и акционерных обществ, предоставляющих услуги населению

 

В Ленинградской области действует постановление Губернатора Ленинградской области от 14 мая 2014 г. № 30-пг, принятое во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Начиная с 2014 года ежегодно проводится опрос населения об оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Ленинградской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий (далее — интернет-опрос).

Интернет-опрос не является в полном смысле репрезентативным, поскольку его участники не представляют всех взрослых жителей Ленинградской области. В связи с этим результаты такого опроса отличаются от результатов исследований, проводимых традиционными методами.

 

Интернет-опрос проводился с 1 января по 31 декабря 2017 года. В нем приняли участие 3419 респондентов.

В результатах интернет-опроса в значении «показатель удовлетворенности» используется суммарный процент респондентов, оценивших свою удовлетворенность положительно («в целом удовлетворены») или нейтрально («чем-то удовлетворен, чем-то – нет, примерно поровну»).

 

 

Удовлетворенность качеством услуг ЖКХ

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

47

Бокситогорский

53

Волосовский

53

Волховский

39

Всеволожский

50

Выборгский

40

Гатчинский

39

Кингисеппский

35

Киришский

55

Кировский

43

Лодейнопольский

70

Ломоносовский

37

Лужский

43

Подпорожский

50

Приозерский

50

Сланцевский

53

Тихвинский

53

Тосненский

73

Сосновоборский

56

 

 

Удовлетворенность качеством теплоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

65

Бокситогорский

71

Волосовский

53

Волховский

63

Всеволожский

69

Выборгский

65

Гатчинский

58

Кингисеппский

62

Киришский

73

Кировский

60

Лодейнопольский

69

Ломоносовский

63

Лужский

61

Подпорожский

67

Приозерский

66

Сланцевский

68

Тихвинский

67

Тосненский

76

Сосновоборский

67

 

 

Удовлетворенность качеством водоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

56

Бокситогорский

69

Волосовский

60

Волховский

59

Всеволожский

51

Выборгский

61

Гатчинский

54

Кингисеппский

27

Киришский

81

Кировский

54

Лодейнопольский

79

Ломоносовский

51

Лужский

55

Подпорожский

47

Приозерский

72

Сланцевский

74

Тихвинский

57

Тосненский

69

Сосновоборский

78

 

 

Удовлетворенность качеством электроснабжения

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

84

Бокситогорский

96

Волосовский

85

Волховский

84

Всеволожский

85

Выборгский

88

Гатчинский

75

Кингисеппский

73

Киришский

92

Кировский

84

Лодейнопольский

86

Ломоносовский

58

Лужский

78

Подпорожский

89

Приозерский

81

Сланцевский

93

Тихвинский

94

Тосненский

89

Сосновоборский

95

 

 

Удовлетворенность качеством газоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

70

Бокситогорский

94

Волосовский

65

Волховский

79

Всеволожский

46

Выборгский

74

Гатчинский

67

Кингисеппский

86

Киришский

82

Кировский

85

Лодейнопольский

74

Ломоносовский

74

Лужский

70

Подпорожский

30

Приозерский

64

Сланцевский

91

Тихвинский

89

Тосненский

85

Сосновоборский

56

 

 

Удовлетворенность качеством транспортного обслуживания

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

51

Бокситогорский

37

Волосовский

78

Волховский

42

Всеволожский

38

Выборгский

55

Гатчинский

69

Кингисеппский

30

Киришский

63

Кировский

59

Лодейнопольский

50

Ломоносовский

72

Лужский

66

Подпорожский

52

Приозерский

72

Сланцевский

66

Тихвинский

57

Тосненский

71

Сосновоборский

39

 

 

Удовлетворенность качеством и состоянием автомобильных дорог

Показатель удовлетворенности в 2017 году

В целом по выборке

25

Бокситогорский

27

Волосовский

46

Волховский

12

Всеволожский

17

Выборгский

22

Гатчинский

25

Кингисеппский

15

Киришский

50

Кировский

32

Лодейнопольский

58

Ломоносовский

22

Лужский

35

Подпорожский

27

Приозерский

45

Сланцевский

34

Тихвинский

41

Тосненский

38

Сосновоборский

29

 

   

Дополнительно к интернет-опросам в соответствии с постановлением Губернатора Ленинградской области №30-пг от 14 мая 2014 года также ежегодно проводятся традиционные социологические опросы.             В ходе этих опросов в каждом из 17 муниципальных районов и городском округе Ленинградской области ежегодно опрашивается не менее 400 человек. Используется стратифицированная выборка, репрезентативная генеральной совокупности по полу, возрасту, соотношению городских и сельских жителей, метод – личное интервью. Максимальная погрешность для выборки в 400 человек составляет 4,9%.

 

© 2001-2018 гг. Комитет по печати и связям с общественностью Ленинградской области
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.