Результаты интернет-опросов оценки эффективности деятельности МСУ, организаций и акционерных обществ, предоставляющих услуги населению
В Ленинградской области действует постановление Губернатора Ленинградской области от 14 мая 2014 г. №30-пг, принятое во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года №1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года №607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
Начиная с 2014 года, в соответствии с постановлением Губернатора Ленинградской области, ежегодно проводится опрос населения об оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Ленинградской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий (далее — интернет-опрос).
Интернет-опрос не является в полном смысле репрезентативным, поскольку его участники не представляют всех взрослых жителей Ленинградской области. Это пользователи интернета, посетители официальных сайтов Администрации Ленинградской области или муниципальных образований Ленинградской области, готовые проявить активность и по собственной инициативе ответить на вопросы. Поэтому результаты такого опроса отличаются от результатов опросов, проведенных традиционными методами.
Результаты интернет-опроса, проведенного в 2015 году.
Интернет-опрос проводился с 1 февраля по 1 ноября 2015 года.
В интернет-опросе приняли участие 2796 респондентов.
Принявшие участие в интернет-опросе жители районов Ленинградской области проявили разную степень активности. Самое большое количество ответов – 701 – было получено из Всеволожского района, а в Приозерском районе в опросе приняли участие только 15 человек.
В результатах интернет-опроса в значении «показатель удовлетворенности» используется суммарный процент респондентов, оценивших свою удовлетворенность положительно («в целом удовлетворены») или нейтрально («чем-то удовлетворен, чем-то – нет, примерно поровну»).
|
Удовлетворенность качеством услуг ЖКХ |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
53 |
|
|
Бокситогорский район |
64 |
|
|
Волосовский район |
70 |
|
|
Волховский район |
52 |
|
|
Всеволожский район |
48 |
|
|
Выборгский район |
35 |
|
|
Гатчинский район |
58 |
|
|
Кингисеппский район |
43 |
|
|
Киришский район |
81 |
|
|
Кировский район |
45 |
|
|
Лодейнопольский район |
58 |
|
|
Ломоносовский район |
39 |
|
|
Лужский район |
59 |
|
|
Подпорожский район |
60 |
|
|
Приозерский район |
67 |
|
|
Сланцевский район |
57 |
|
|
Тихвинский район |
48 |
|
|
Тосненский район |
48 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
64 |
|
|
Удовлетворенность качеством теплоснабжения |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
68 |
|
|
Бокситогорский район |
84 |
|
|
Волосовский район |
72 |
|
|
Волховский район |
73 |
|
|
Всеволожский район |
67 |
|
|
Выборгский район |
57 |
|
|
Гатчинский район |
60 |
|
|
Кингисеппский район |
52 |
|
|
Киришский район |
80 |
|
|
Кировский район |
77 |
|
|
Лодейнопольский район |
53 |
|
|
Ломоносовский район |
56 |
|
|
Лужский район |
78 |
|
|
Подпорожский район |
68 |
|
|
Приозерский район |
73 |
|
|
Сланцевский район |
74 |
|
|
Тихвинский район |
64 |
|
|
Тосненский район |
66 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
74 |
|
|
Удовлетворенность качеством водоснабжения |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
61 |
|
|
Бокситогорский район |
83 |
|
|
Волосовский район |
76 |
|
|
Волховский район |
67 |
|
|
Всеволожский район |
49 |
|
|
Выборгский район |
69 |
|
|
Гатчинский район |
60 |
|
|
Кингисеппский район |
36 |
|
|
Киришский район |
76 |
|
|
Кировский район |
51 |
|
|
Лодейнопольский район |
76 |
|
|
Ломоносовский район |
46 |
|
|
Лужский район |
71 |
|
|
Подпорожский район |
68 |
|
|
Приозерский район |
67 |
|
|
Сланцевский район |
78 |
|
|
Тихвинский район |
37 |
|
|
Тосненский район |
43 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
80 |
|
|
Удовлетворенность качеством электроснабжения |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
88 |
|
|
Бокситогорский район |
94 |
|
|
Волосовский район |
90 |
|
|
Волховский район |
94 |
|
|
Всеволожский район |
86 |
|
|
Выборгский район |
83 |
|
|
Гатчинский район |
84 |
|
|
Кингисеппский район |
75 |
|
|
Киришский район |
97 |
|
|
Кировский район |
87 |
|
|
Лодейнопольский район |
84 |
|
|
Ломоносовский район |
59 |
|
|
Лужский район |
91 |
|
|
Подпорожский район |
85 |
|
|
Приозерский район |
100 |
|
|
Сланцевский район |
93 |
|
|
Тихвинский район |
95 |
|
|
Тосненский район |
86 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
93 |
|
|
Удовлетворенность качеством газоснабжения |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
75 |
|
|
Бокситогорский район |
94 |
|
|
Волосовский район |
76 |
|
|
Волховский район |
84 |
|
|
Всеволожский район |
65 |
|
|
Выборгский район |
77 |
|
|
Гатчинский район |
71 |
|
|
Кингисеппский район |
70 |
|
|
Киришский район |
85 |
|
|
Кировский район |
88 |
|
|
Лодейнопольский район |
74 |
|
|
Ломоносовский район |
69 |
|
|
Лужский район |
77 |
|
|
Подпорожский район |
35 |
|
|
Приозерский район |
67 |
|
|
Сланцевский район |
88 |
|
|
Тихвинский район |
90 |
|
|
Тосненский район |
77 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
65 |
|
|
Удовлетворенность качеством транспортного обслуживания |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
62 |
|
|
Бокситогорский район |
41 |
|
|
Волосовский район |
68 |
|
|
Волховский район |
61 |
|
|
Всеволожский район |
58 |
|
|
Выборгский район |
53 |
|
|
Гатчинский район |
67 |
|
|
Кингисеппский район |
45 |
|
|
Киришский район |
77 |
|
|
Кировский район |
67 |
|
|
Лодейнопольский район |
46 |
|
|
Ломоносовский район |
72 |
|
|
Лужский район |
75 |
|
|
Подпорожский район |
56 |
|
|
Приозерский район |
67 |
|
|
Сланцевский район |
71 |
|
|
Тихвинский район |
74 |
|
|
Тосненский район |
64 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
53 |
|
|
Удовлетворенность качеством и состоянием автомобильных дорог |
Показатель удовлетворенности в 2015-м году |
|
|
В целом по выборке |
29 |
|
|
Бокситогорский район |
25 |
|
|
Волосовский район |
52 |
|
|
Волховский район |
20 |
|
|
Всеволожский район |
23 |
|
|
Выборгский район |
12 |
|
|
Гатчинский район |
21 |
|
|
Кингисеппский район |
27 |
|
|
Киришский район |
73 |
|
|
Кировский район |
42 |
|
|
Лодейнопольский район |
65 |
|
|
Ломоносовский район |
31 |
|
|
Лужский район |
27 |
|
|
Подпорожский район |
23 |
|
|
Приозерский район |
47 |
|
|
Сланцевский район |
12 |
|
|
Тихвинский район |
25 |
|
|
Тосненский район |
18 |
|
|
Сосновоборский городской округ |
37 |
|
Дополнительно к интернет-опросам в соответствии с постановлением Губернатора Ленинградской области №30-пг от 14 мая 2014 года также ежегодно проводятся традиционные социологические опросы.
В ходе этих опросов в каждом из 17-ти муниципальных районов и городском округе Ленинградской области ежегодно опрашивается не менее 400 человек.
В каждом муниципальном районе и городском округе используется стратифицированная выборка, репрезентативная генеральной совокупности по полу, возрасту, соотношению городских и сельских жителей, метод – личное интервью, опросы проводились на улице.
Максимальная погрешность для выборки в 400 человек составляет 4,9%.